Política de Privacidade do uso Spin Connect
Bem-vindo ao Spin Connect, um aplicativo inovador desenvolvido pela Espiral Web, projetado para revolucionar a forma como escolas, alunos e famílias interagem e se comunicam no ambiente educacional. Nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência são fundamentais, e por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade.
Esta política tem como objetivo informar a você, usuário do Spin Connect, sobre quais dados pessoais coletamos, como esses dados são utilizados, compartilhados e protegidos, bem como esclarecer seus direitos em relação a essas informações. Levamos a sério a confiança que deposita em nós ao compartilhar suas informações pessoais. Por isso, garantimos que o tratamento desses dados é realizado com o máximo de segurança e de acordo com as melhores práticas de privacidade e legislações aplicáveis.
Ao utilizar o Spin Connect, você concordará com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta política. Incentivamos a leitura atenta deste documento para que compreenda plenamente como suas informações são tratadas em nossa plataforma.
Informações Coletadas: Detalhamento das informações coletadas pelo aplicativo, como nome, gênero, e-mail, tipo de dispositivo, endereços, classe e seção, médio de instrução, categoria, número de admissão, número de rolo, dados de saúde e identificadores de pais.
Uso das Informações
No Spin Connect, utilizamos as informações coletadas com o objetivo de proporcionar uma experiência mais rica e personalizada para nossos usuários, sejam eles alunos, pais ou responsáveis. Segue abaixo como essas informações são empregadas:
Melhorias no Aplicativo: Utilizamos os dados coletados para entender melhor as necessidades e preferências dos nossos usuários. Essa análise nos permite aprimorar continuamente o funcionamento do aplicativo, introduzindo novas funcionalidades, corrigindo eventuais falhas e otimizando a interface do usuário.
Comunicação com os Usuários: Os dados de contato, como e-mail e número de telefone, são utilizados para enviar comunicações importantes sobre o funcionamento do aplicativo, atualizações, avisos escolares, e outras informações relevantes. Garantimos que essa comunicação será pertinente e alinhada aos interesses dos usuários.
Cumprimento de Requisitos Legais: Em algumas circunstâncias, podemos ser obrigados a utilizar ou divulgar informações pessoais para cumprir com leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais. Em tais casos, asseguramos que tal divulgação será realizada em conformidade com a legislação vigente e com o máximo de cautela.
Segurança dos Dados: A segurança das informações de nossos usuários é primordial. Por isso, adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida. As informações pessoais dos alunos e dos pais são armazenadas de forma segura e não são compartilhadas com terceiros, exceto conforme expressamente descrito nesta política ou quando exigido por lei.
Ressaltamos que todas as utilizações de informações pessoais estão alinhadas com o compromisso de manter a privacidade e segurança dos dados dos nossos usuários, seguindo as melhores práticas e conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Compartilhamento de Informações
O Spin Connect adota uma política rigorosa quanto ao compartilhamento de informações pessoais dos usuários. As informações coletadas são tratadas com a máxima confidencialidade e apenas compartilhadas nas seguintes circunstâncias:
Parceiros Educacionais: Podemos compartilhar informações limitadas e necessárias com parceiros educacionais, como escolas e instituições de ensino, com o objetivo de facilitar a administração educacional e melhorar a experiência de aprendizado. Esse compartilhamento é realizado sob estritos acordos de confidencialidade, assegurando que os dados sejam usados exclusivamente para os fins educacionais previstos.
Autoridades Governamentais: Em casos onde somos legalmente obrigados, podemos compartilhar informações com autoridades governamentais ou outras entidades reguladoras. Esse compartilhamento será feito em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e limitado ao estritamente necessário para cumprir com tais obrigações legais.
Terceiros para Fins de Segurança e Operacionais: Podemos recorrer a serviços de terceiros para funções operacionais, como hospedagem de dados, manutenção e análise de sistemas. Nesses casos, qualquer compartilhamento de dados será guiado por acordos que asseguram a proteção e a confidencialidade das informações, bem como o uso desses dados exclusivamente para os fins contratados.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, informações pessoais podem ser transferidas como parte do negócio. Nesta eventualidade, o compromisso com a privacidade dos dados permanecerá inalterado, e os usuários serão informados antecipadamente sobre quaisquer mudanças na gestão ou uso de suas informações.
Ressaltamos que, exceto nos casos acima, não compartilharemos informações pessoais com outras entidades sem o consentimento explícito dos usuários. As informações dos alunos e dos pais são tratadas com o mais alto nível de segurança e privacidade, e o compartilhamento indevido de dados é estritamente proibido.
Segurança dos Dados
No Spin Connect, reconhecemos a importância crítica da segurança das informações pessoais dos nossos usuários. Adotamos uma série de medidas robustas para garantir a proteção e a integridade dos dados coletados:
Criptografia de Dados: Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger os dados durante a transmissão e armazenamento. Isso garante que as informações pessoais sejam mantidas em segurança contra acessos não autorizados.
Controles de Acesso Rigorosos: Implementamos controles de acesso estritos aos nossos sistemas e infraestruturas de dados. Apenas pessoal autorizado e treinado tem permissão para acessar informações pessoais, e somente para fins específicos relacionados ao desempenho de suas funções.
Auditorias e Monitoramento: Realizamos auditorias de segurança regulares e monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir qualquer atividade suspeita. Qualquer indicação de violação de segurança é imediatamente investigada e tratada com a máxima prioridade.
Conformidade com Padrões e Regulamentações: Nossas práticas de segurança estão em conformidade com as melhores práticas da indústria e legislações aplicáveis em proteção de dados. Mantemos uma postura proativa em relação à conformidade, ajustando nossas políticas e práticas conforme necessário para atender às mudanças nas regulamentações e padrões de segurança.
Treinamento e Conscientização: Promovemos a conscientização sobre segurança de dados entre nossa equipe através de treinamentos regulares. Isso assegura que todos os envolvidos na gestão e manutenção do Spin Connect estejam cientes da importância da segurança dos dados e das melhores práticas para protegê-los.
Resposta a Incidentes: Temos planos de resposta a incidentes estabelecidos para lidar com eventuais violações de segurança. Estes planos incluem a comunicação imediata aos usuários afetados e às autoridades, quando aplicável, além de medidas para mitigar os impactos e prevenir a repetição de tais incidentes.
Garantimos que a segurança dos dados no Spin Connect é uma prioridade contínua, e estamos comprometidos em proteger as informações dos nossos usuários contra qualquer forma de ameaça ou vulnerabilidade.
Acesso e Controle do Usuário
O Spin Connect assegura aos usuários o direito de acesso, correção e exclusão de suas informações pessoais, em conformidade com a legislação vigente. Entendemos a importância de permitir que os usuários tenham controle sobre seus próprios dados e oferecemos os seguintes mecanismos para garantir esse controle:
Acesso às Informações: Os usuários têm o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nosso sistema. Isso inclui a visualização de dados pessoais, como detalhes de contato, informações acadêmicas e registros de atividades dentro do aplicativo.
Correção de Dados: Reconhecemos que as informações podem mudar ou precisar de atualizações. Os usuários podem solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento. Para isso, devem entrar em contato diretamente com a instituição de ensino associada, que fará as devidas atualizações no sistema.
Exclusão de Dados: Caso os usuários desejem remover suas informações pessoais do nosso sistema, podem solicitar a exclusão através da escola. Respeitaremos e cumpriremos esses pedidos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e as necessidades administrativas da instituição de ensino.
Cumprimento da Legislação: Todas as solicitações de acesso, correção e exclusão serão tratadas em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente. Garantimos que as solicitações dos usuários serão atendidas de forma rápida e eficiente, respeitando os direitos dos usuários e as obrigações legais.
Suporte e Assistência: Para qualquer dúvida ou necessidade relacionada ao acesso, correção ou exclusão de dados, os usuários podem entrar em contato com a escola ou com nosso suporte técnico. Estamos sempre disponíveis para oferecer assistência e esclarecer dúvidas relacionadas à gestão de informações pessoais.
Reafirmamos nosso compromisso com a privacidade e a autonomia dos nossos usuários em relação aos seus dados pessoais. No Spin Connect, garantimos que o processo de gerenciamento de informações seja transparente, seguro e alinhado às melhores práticas de privacidade e segurança de dados.
Alterações na Política de Privacidade
No Spin Connect, estamos em constante evolução para melhor atender às necessidades dos nossos usuários e para manter a conformidade com as leis de proteção de dados. Isso pode levar a alterações na nossa Política de Privacidade. Aqui está como nós manuseamos tais mudanças:
Notificação de Alterações: Sempre que houver alterações significativas nesta Política de Privacidade, nos comprometemos a informar nossos usuários de maneira clara e tempestiva. Essas notificações podem ser feitas por meio de avisos no próprio aplicativo, por e-mail, ou através de outros canais de comunicação utilizados pelo Spin Connect.
Publicação de Atualizações: Todas as alterações à política serão publicadas no aplicativo e/ou no site da Espiral Web. Encorajamos os usuários a revisarem periodicamente a Política de Privacidade para se manterem informados sobre como protegemos suas informações pessoais.
Data de Vigência: A data de vigência da política revisada será claramente indicada no topo do documento. Recomendamos que os usuários verifiquem esta data para entender quando a última atualização foi feita.
Consentimento Contínuo: Ao continuar a utilizar o Spin Connect após essas alterações entrarem em vigor, os usuários estarão concordando com a política de privacidade revisada. Se as mudanças forem substanciais, poderemos solicitar um novo consentimento dos nossos usuários para garantir a conformidade e transparência.
Registro de Versões Anteriores: Para garantir a transparência total, manteremos um histórico das versões anteriores da nossa Política de Privacidade, que estará disponível para consulta pelos usuários. Isso permite que nossos usuários acompanhem as mudanças ao longo do tempo.
Comprometemo-nos a manter nossos usuários informados e em controle de suas informações pessoais. Qualquer alteração em nossa Política de Privacidade será feita com o objetivo de melhorar a segurança dos dados, aprimorar nossos serviços e garantir a conformidade com as normativas legais vigentes.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação relacionada à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais no Spin Connect, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer suas dúvidas e ouvir suas sugestões.
Para entrar em contato:
E-mail de Suporte: Para questões relacionadas à privacidade de dados, envie um e-mail para suporte@espiralweb.com.br. Nosso time de suporte está preparado para responder às suas dúvidas e fornecer as orientações necessárias relacionadas à sua privacidade e aos seus dados no aplicativo.
Estamos comprometidos em oferecer um canal aberto e eficiente para a comunicação com nossos usuários. Seja qual for a sua necessidade ou preocupação, nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que sua experiência com o Spin Connect seja segura, confiável e satisfatória.
Consentimento
Ao utilizar o aplicativo Spin Connect, você, como usuário, expressa seu consentimento para a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Este consentimento é uma condição essencial para o uso do aplicativo e seus serviços relacionados.
Entendemos que a proteção de suas informações pessoais é de suma importância e nos comprometemos a tratá-las com o máximo de cuidado e segurança. Sua decisão de usar o Spin Connect e fornecer suas informações pessoais implica em um entendimento e aceitação clara dos termos desta política.
Caso você não concorde com algum dos termos apresentados nesta Política de Privacidade, recomendamos que não faça uso do aplicativo. Lembre-se de que você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, conforme detalhado na seção de Contato, caso tenha dúvidas ou preocupações.
Jurisdição e Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, com ênfase especial na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Qualquer disputa ou reivindicação relacionada ao uso do aplicativo Spin Connect será resolvida em conformidade com as leis brasileiras.
Em caso de conflito entre esta Política de Privacidade e a LGPD ou outras leis de proteção de dados brasileiras, as disposições destas leis locais prevalecerão. Isso garante que mantenhamos um alto padrão de proteção de dados e estejamos em conformidade com todas as regulamentações de proteção de dados relevantes no Brasil.
Estamos comprometidos em ajustar nossas práticas para garantir que as informações dos usuários sejam tratadas com o maior respeito e de acordo com as exigências legais aplicáveis no Brasil.
